Обработка и согласование заказа:

2 рабочих дня.
оплата

Способы оплаты:

Оплата наличными при курьерской доставке

Данный способ оплаты доступен в Санкт-Петербурге

Безналичный расчет

Для всех регионов РФ, по выставленному счету.

Оплата заказа ONLINE банковской картой
(VISA, MasterCard, МИР) через платежный сервис компании Uniteller

После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате. Если возникает необходимость возврата платежа, он производится на ту же карту, с которой производилась оплата.

visa
visa
visa
visa

Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей. Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы. Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru
или по телефону 8 800 100 19 60.

&
 
доставка

Стоимость доставки:

    по Санкт-Петербургу
  • для заказов до 2000 руб. - 300 руб.,
    свыше 2000 руб. - бесплатно
    Регионы РФ
  • сумма минимального
    заказа составляет 2000 руб.
  • Услуги почтовой доставки - 350 руб.

Получение заказа:

  • Санкт-Петербург - курьерская доставка / самовывоз
  • Регионы РФ - Почта России
Возврат товара
  1. Отмена заявки (заказа).
    • 1.1. Заказ в Интернет-магазине ollashop.ru может быть отменен в любой момент до оплаты и доставки.
    • 1.2. Для отмены Заказа необходимо сообщить об этом по телефону в Санкт-Петербурге: +7 (812) 643-26-25 (по будним дням, с 9:00 до 17:00 МСК) или по электронной почте: sale@ollashop.ru.
  2. Общие положения о возврате Товара.
    • 2.1. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня получения Продавцом соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
    • 2.2. Возврат Покупателем Товара надлежащего качества не предусмотрен, поскольку Товар относится к группе нижнего белья и при отсутствии дефектов обмену и возврату не подлежит (Закон РФ «О защите прав потребителей»).
    • 2.3. При возврате Покупателем Товара ненадлежащего качества, помимо стоимости Товара, возврату подлежит также стоимость доставки.
    • 2.4. Срок зачисления средств на банковский счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.
    • 2.5. К возврату не принимаются товары, приобретенные у других компаний.
    • 2.6. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте использования Товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза Товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы при проведении экспертизы подлежат удовлетворению в течение 20 (Двадцати) дней со дня предъявления соответствующего требования.
    • 2.7. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств.
  3. Возврат товара ненадлежащего качества.
    • 3.1. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Покупатель вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.
    • 3.2. Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления у Покупателя необходимого товара.
    • 3.3. Покупатель имеет право вернуть Товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, длительность которого установлена действующими законами и нормативами Российской Федерации. Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, который неисправен и не может обеспечить выполнение своих функциональных качеств.
    • 3.4. Возврат товара ненадлежащего качества в случае, указанном в п. 1.3. настоящего Приложения, требует обязательной экспертизы. В случае обнаружения того, что недостатки в качестве Товара возникли не по вине Продавца, расходы по проведению экспертизы возлагаются на Покупателя.
    • 3.5. Отличие элементов дизайна или оформления, а также оттенков цветовой гаммы Товара от заявленных в описании на Сайте не относится к неисправности или нефункциональности Товара.
    • 3.6. Для возврата или обмена Товара ненадлежащего качества, Покупатель должен:
      • 3.6.1. Аккуратно упаковать Товар для возврата (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в документации на Товар) в фирменную упаковку Продавца;
      • 3.6.2. Направить письмо о возврате или обмене товара ненадлежащего качества или об отсутствии Товара в посылке на электронный адрес: sale@ollashop.ru.
    • 3.7. В случае возврата Товара, в письме должны быть указаны платежные реквизиты для возврата денежных средств:
      • ФИО;
      • Название банка получателя;
      • БИК банка получателя;
      • Корреспондентский счет;
      • Расчетный счет.
    • 3.8. В случае оплаты банковской картой в заявлении на возврат указываются реквизиты банковской карты, с которой производилась оплата возвращаемого Товара.
    • 3.9. В случае возврата товара ненадлежащего качества или перепутанного артикула почтовый сбор за возврат будет возмещен Покупателю после обработки информации. По желанию Покупателя Продавец либо обменяет Товар, либо возвратит уплаченную стоимость Товара.